Användarvillkor
Välkommen till Nordic IPTV (“Nordic IPTV”, “vi”, “oss” eller “tjänsten”). Genom att registrera dig, köpa en prenumeration eller använda någon del av vår plattform accepterar du att följa dessa användarvillkor i sin helhet. Vi uppmanar dig att läsa igenom dokumentet noggrant för att förstå dina rättigheter och skyldigheter som användare.
1. Tillämpningsområde och Godkännande
1.1 Avtalets Omfattning
Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och Nordic IPTV avseende tillgång till och användning av vår digitala underhållningsplattform, inklusive men inte begränsat till live-kanaler, on-demand-innehåll, filmer, serier och relaterade tjänster.
1.2 Ålderskrav och Behörighet
För att använda Nordic IPTV måste du:
- Vara minst 18 år gammal eller ha nått myndig ålder enligt lagstiftningen i ditt land
- Ha juridisk behörighet att ingå bindande avtal
- Tillhandahålla korrekta och sanningsenliga uppgifter vid registrering
1.3 Geografiska Begränsningar
Tjänsten är tillgänglig i de regioner där vi är verksamma. Vissa innehållskategorier kan vara geografiskt begränsade på grund av licensavtal med innehållsleverantörer.
2. Tjänstens Karaktär och Omfattning
2.1 Tjänstebeskrivning
Nordic IPTV tillhandahåller en internetbaserad streamingplattform för underhållningsinnehåll. Vår tjänst levereras via internetprotokoll (IP) och kräver en stabil internetanslutning för optimal funktion.
2.2 Innehållstillgänglighet
Vi erbjuder ett omfattande bibliotek av innehåll, men kan inte garantera permanent tillgänglighet för specifika kanaler, program eller filmer. Innehållet kan ändras, uppdateras eller tas bort baserat på:
- Licensavtal med innehållsleverantörer
- Tekniska begränsningar eller uppdateringar
- Juridiska eller regulatoriska krav
- Affärsmässiga beslut
2.3 Tjänstens Tillhandahållande
Tjänsten erbjuds “i befintligt skick” utan garantier om oavbruten eller felfri drift. Vi förbehåller oss rätten att:
- Genomföra planerat eller akut underhåll
- Implementera tekniska förbättringar och uppdateringar
- Modifiera funktioner eller gränssnitt
- Tillfälligt pausa tjänsten vid force majeure-situationer
3. Ansvarsbegränsningar
3.1 Tekniska Begränsningar
Nordic IPTV ansvarar inte för problem eller avbrott som orsakas av:
- Användarens internetanslutning, hastighet eller stabilitet
- Inkompatibel eller felkonfigurerad hårdvara
- Tredjepartsapplikationer, plugins eller modifieringar
- Begränsningar eller blockeringar från internetleverantörer
- Operativsystem eller enhetsspecifika problem
3.2 Tredjepartsansvar
Vi är inte ansvariga för:
- Åtgärder eller underlåtenheter från innehållsleverantörer
- Förändringar i licensavtal som påverkar innehållstillgång
- Problem med betalningsleverantörer
- Serverproblem hos infrastrukturpartners vid force majeure
3.3 Skadebegränsning
Nordic IPTV ansvarar inte för:
- Indirekt skada, följdskada eller utebliven vinst
- Dataförlust som inte direkt orsakats av vår försummelse
- Skador till följd av obehörig åtkomst till ditt konto
- Ekonomisk skada som uppstår vid avbrott i tjänsten
Vårt maximala ansvar begränsas till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 3 månaderna.
4. Användarens Skyldigheter och Ansvar
4.1 Kontosäkerhet
Du förbinder dig att:
- Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och säkra
- Omedelbart informera oss om misstänkt obehörig åtkomst
- Inte dela ditt konto med personer utanför ditt hushåll
- Använda starka och unika lösenord
- Logga ut från enheter som inte längre används
4.2 Förbjuden Användning
Det är strängt förbjudet att:
- Dela eller sälja din kontoinformation eller åtkomst till tjänsten
- Använda tjänsten för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd
- Försöka kringgå tekniska säkerhetsåtgärder eller begränsningar
- Använda automatiserade verktyg för att ladda ner eller kopiera innehåll
- Återutsända, distribuera eller göra innehåll tillgängligt för allmänheten
- Reverse-engineera, dekompilera eller analysera tjänstens kod
4.3 Laglig Användning
Du accepterar att:
- Endast använda tjänsten i enlighet med gällande lagstiftning
- Respektera upphovsrättslagar och immaterialrättsliga regler
- Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
- Följa eventuella geografiska eller innehållsspecifika begränsningar
4.4 Konsekvenser vid Överträdelse
Brott mot dessa skyldigheter kan resultera i:
- Omedelbar avstängning av kontot utan förvarning
- Juridiska åtgärder för att återkräva skadestånd
- Ingen rätt till återbetalning av betalda avgifter
- Rapportering till relevanta myndigheter vid misstanke om brottslig verksamhet
5. Betalningar, Fakturering och Återbetalning
5.1 Betalningsvillkor
Alla betalningar hanteras via säkra tredjepartsleverantörer som:
- Stripe för kort- och banktransaktioner
- PayPal för digitala betalningar
- Kryptovalutalösningar för anonym betalning
5.2 Prenumerationstyper
Vi erbjuder flexibla prenumerationsperioder:
- Månadsprenumeration med automatisk förnyelse
- Flerimånaders abonnemang med rabatterade priser
- Årsprenumeration för bästa värde
5.3 Automatisk Förnyelse
Om du väljer automatisk förnyelse:
- Debiteras ditt konto automatiskt vid periodens slut
- Får du förhandsavisering via e-post innan förnyelse
- Kan du när som helst avaktivera automatisk förnyelse i dina kontoinställningar
5.4 Betalningsproblem
Vid misslyckade betalningar:
- Försöker vi omdebitering upp till tre gånger
- Pausas din tjänst tills betalning är genomförd
- Kan kontot stängas permanent efter 30 dagar utan betalning
5.5 Återbetalningspolicy
Vi hänvisar till vår separata Återbetalningspolicy för fullständiga villkor. I korthet:
- 5-dagars pengarna-tillbaka-garanti vid tekniska fel på vår sida
- Inga återbetalningar vid användarrelaterade problem
- Individuell bedömning av varje ärende
6. Immateriella Rättigheter och Licensiering
6.1 Äganderätt
Allt innehåll, design, kod, varumärken och material på Nordic IPTV är:
- Skyddat av upphovsrättslagar och internationella konventioner
- Egendom tillhörande Nordic IPTV eller våra licensgivare
- Inte tillgängligt för reproduktion utan explicit tillstånd
6.2 Begränsad Licens
Vi beviljar dig en:
- Personlig, icke-exklusiv, icke-överförbar licens
- Endast för privat, icke-kommersiellt bruk
- Som kan återkallas vid brott mot dessa villkor
6.3 Varumärkesskydd
Nordic IPTV-logotypen, varumärken och visuella identitet:
- Får inte användas utan skriftligt godkännande
- Är registrerade och skyddade enligt varumärkeslagstiftning
- Kan inte kopieras, imiteras eller användas vilseledande
7. Datasekretess och Personuppgiftshantering
7.1 GDPR-Efterlevnad
Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med:
- EU:s dataskyddsförordning (GDPR)
- Lokala dataskyddslagar i din jurisdiktion
- Branschstandarder för datasäkerhet
7.2 Insamlade Uppgifter
Vi samlar in och behandlar:
- Kontaktinformation (e-post, namn)
- Betalningsinformation (genom säkra tredjepartsleverantörer)
- Teknisk data (IP-adress, enhetstyp, användningsstatistik)
- Kommunikationshistorik med vårt supportteam
7.3 Användning av Data
Dina uppgifter används för att:
- Tillhandahålla och förbättra tjänsten
- Hantera ditt konto och prenumeration
- Kommunicera viktig information om tjänsten
- Uppfylla juridiska krav
7.4 Fullständig Information
För detaljerad information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen läs vår separata Sekretesspolicy.
8. Uppsägning och Avslutande av Konto
8.1 Uppsägning från Användarens Sida
Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att:
- Kontakta vår kundsupport via e-post
- Avaktivera automatisk förnyelse i dina kontoinställningar
- Din åtkomst upphör vid slutet av den betalda perioden
8.2 Uppsägning från Nordic IPTV
Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto vid:
- Brott mot dessa användarvillkor
- Misstänkt bedräglig eller olaglig aktivitet
- Utebliven betalning trots påminnelser
- Delning av konto eller missbruk av tjänsten
- Kränkande eller hotfullt beteende mot vårt supportteam
8.3 Konsekvenser vid Avstängning
Vid uppsägning från vår sida:
- Förlorar du omedelbart all åtkomst till tjänsten
- Utgår ingen återbetalning för redan betald prenumerationsperiod
- Raderas ditt konto och associerad data efter 30 dagar
- Kan vi vidta juridiska åtgärder vid allvarliga överträdelser
9. Ändringar av Användarvillkor
9.1 Rätt till Ändringar
Nordic IPTV förbehåller sig rätten att:
- Uppdatera dessa villkor när som helst
- Anpassa villkoren till nya juridiska krav
- Förbättra eller förtydliga formuleringar
9.2 Kommunikation av Ändringar
Vid väsentliga ändringar kommer vi att:
- Publicera den uppdaterade versionen på vår webbplats
- Skicka e-postavisering till registrerade användare
- Ge dig möjlighet att granska ändringarna innan de träder i kraft
9.3 Godkännande av Ändringar
Genom att fortsätta använda tjänsten efter att ändringar publicerats:
- Accepterar du automatiskt de nya villkoren
- Om du inte godkänner ändringarna, kan du avsluta din prenumeration
10. Övrigt
10.1 Tillämplig Lag
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
10.2 Kontaktinformation
För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på: E-post: support@streamiptvnordic.com
10.3 Giltighet
Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller icke verkställbar, förblir övriga delar i full kraft.
